Столична Ювелірна Фабрика – один із провідних виробників ювелірних виробів в Україні, який поєднує вікові традиції майстерності з сучасними технологіями. Компанія пропонує широкий асортимент прикрас із золота, срібла та дорогоцінного каміння, що відрізняються вишуканим дизайном та високою якістю виконання. Кожен виріб створюється з увагою до деталей, що робить його ідеальним подарунком для особливих моментів життя. Столична Ювелірна Фабрика заслужила довіру клієнтів завдяки прозорості бізнесу, використанню лише сертифікованих матеріалів та індивідуальному підходу до кожного замовлення. Це місце, де народжуються справжні шедеври, здатні підкреслити вашу унікальність і стиль.
Нещодавно вирішила замовити собі сережки на сайті Столичної Ювелірної Фабрики. Спочатку трохи сумнівалася, бо вибір великий, а я хотіла щось не дуже дороге, але стильне. Зупинилася на сережках із маленькими фіанітами. Доставка приємно здивувала – за два дні все було в мене. Упаковка акуратна, є сертифікат, що для мене важливо. Носжу вже пару тижнів, виглядають красиво, нічого не потемніло.
Недавно придбала сережки в Столичній Ювелірній Фабриці. Обслуговування супер — продавчиня не лише допомогла обрати, а й детально розповіла про матеріали. Виріб якісний, застібки працюють бездоганно, камені тримаються міцно. Ціна приємно здивувала, ще й дали знижку на наступну покупку.
Золота каблучка з бірюзою (арт.
141146ПюСГ) Ціна прикраси 29 640 купила собі на День народження, консультант завірив що камінь натуральний, що він зафіксований методом «закатки», насправді камінь приклеєний на клей. Камінь приклеєний на решітку з золота, від вологи пальців він просто відпав. Перший раз бачу прикраси які мають якість як з Tumu. Не рекомендую всі прикраси з камінням без «вусиків» примаються на лайні, яке і року не прослужить… я вже мовчу передати донці чи онучці!!!!
В мене теж два камінчика випало в перший ж день і погнулось я тільки спала з ним і все 🤦♀️
Сережки не купуйте!!!
Камінь штучний приклеєний на клей.
Якщо потратите під дощ то вони просто випадуть десь на вулиці… бо ніякої фіксації у каміння крім гівна з клею немає.
Перший раз бачу щоб замість золота платили за дві каплі з супер клею !
Купив мені чоловік колечко на День народження 00:15 одягнув мені його, а от зранку воно вже погнулось як я прокинулась і не було два камінчика, обміняти не захотіли сказали я в ванна, я навіть в ньому нічого не робила тільки спала, і у нас всі калечко, цепочки, сережки від Столичної Ювелірної фабрики і ні одне не погнуте всі прикраси нормальні а от це калечко якесь браковане, після такого випадку купувати там взагалі нічого не будемо, та щей платний ремонт 😢
Є дві сторони. Негативний та позитивний відгук цієї компанії.
Почну з негативного. Замовила Серьожки на сайті ввечері, де чітко була вказано, что забрати можу завтра за адресою Драйзера, 8. Зробила оплату через сайт. На наступний день мені потрібно вкрай було забрати товар, і їхати з подарунком в інше місто. Так вийшло, що товар виявився в Рівному, і потрібно було переміщення з іншого міста. І коли б прийшов товар на магазин мене вже не було в Києві. Подзвонила на кол центр, розказала ситуацію, на що мені менеджер сказав, такого не може бути на сайті, завжди прописана вірна інформація, я скоріш усього не додивилася. Це перше, що не сподобалось, менеджер був впевнений, що я не права. В любому випадку, мені потрібні повернення коштів, мене не влаштовували їх терміни. Але я вже приїхала на інший магазин в районі на лаврухіна. І потрібно було виходити з цієї ситуації. Менеджер сказав, ідіть в магазин, вибирайте товар, можливий обмін на інший товар. Вибрала товар, подзвонила менеджеру Анастасії, знову розповіла всю ситуацію вдруге. На що вона сказала, пʼятниця нічим допомогти не можемо, бухгалтерія пішла на вихідні.
В магазині офлайн на лаврухіна виявилася чудова консультантка, яка мене заспокоїла. Я в неї купила дві пари Серьожок. Це единий позитивний момент в цій компанії
В понеділок зі мною так ніхто і не звʼязався. Набрала сама. Втретє розповіла ситуацію. Ніяких вибачень , і в трете відчуваю некомпетентність менеджерів з кол центру. Невже у вас не має прослуховування клієнтів? Невже у вас не має відділу, де допомогають клієнтам? Чому така велика компанія, і таке відношення до клієнтів. Мало мати гарний товар, потрібно мати ще компетентних та доброзичливих менеджерів. Не вмієте ви розрулювати таки ситуація з клієнтами