Meest Пошта – це один з ключових гравців логістичного ринку України, що забезпечує як внутрішню, так і міжнародну доставку посилок та вантажів. Компанія пропонує широкий спектр послуг: від адресного обслуговування та відділень до сучасних поштоматів та точок видачі у супермаркетах.
Meest має потужний фокус на міжнародній доставці, що є її важливою перевагою. Однак, наскільки якісно компанія справляється з усіма напрямками роботи?
Закликаємо спільноту поділитися своїм досвідом та відповісти на важливі питання:
- Терміни доставки: Чи відповідають реальні строки обіцяним, особливо при міжнародних відправленнях? Чи виникали затримки?
- Поштомати та відділення: Наскільки зручно користуватися поштоматами Meest? Чи швидко обслуговують у відділеннях?
- Збереження посилок: Чи отримували ви свої відправлення цілими та неушкодженими? Чи працює система страхування у разі пошкодження?
- Служба підтримки: Чи можна швидко та ефективно вирішити проблеми (наприклад, переадресація, відстеження, претензії) через мобільний додаток чи гарячу лінію?
Meest Пошта прагне бути надійним партнером для приватних осіб та бізнесу. Ваш чесний відгук про тарифи, швидкість та якість обслуговування допоможе іншим зробити інформований вибір серед поштових операторів.
Залиште свій відгук про Meest Пошта — поділіться перевагами та недоліками вашого досвіду!
Ця так звана «компанія» тримає посилку на складі курʼєрської доставки вже 5 днів. Оператори контакт центру можуть з тим же успіхом просто не існувати. Жодної інформації надати вони не можуть, сконтактувати з компетентними особами не можуть, а можуть тільки залишати «заяви» та «скарги» які ні до чого не призводять. Після трьох звернень в три різні дні, посилку «формально» нарешті передали курʼєру. «Формально» тому, що через 20 хвилин з початку вікна доставки було надіслано повідомлення про те, що курʼєр сьогодні доставити посилку не встигає. На запитання курʼєру «коли буде доставка», надається відповідь, що «спробують завтра». Молодці які, хоча б роблять спроби… Більше за жодних умов користуватися «послугами» цієї «компанії» не буду і всіх кого знаю буду застерігати від від взаємодії з цими шахраями.
вперше отримую через цю пошту точніше не отримую. мій досвід просто жахливий нікому б не рекомендувала користуватися цією доставкою, окрім того що спочатку через технічний збій мою посилку відправили кудись назад Так тепер мені ще й кажуть що вона втрачена. сама жахлива служба доставки яку є коли-небудь бачила.
Це не поштова служба — вони просто хами. Ви не отримаєте жодної поштової послуги, але грубість та безвідповідальність трапляються легко. Відправлення CV949869590US (мала посилка, вартість до 150 євро). Після прибуття до Міжнародного поштового центру Meest у Львові 07.04.2026 відправлення застрягло. 26.04.2023 воно отримало статус «проходить митний огляд». Всі необхідні документи щодо вартості, яка менше 150 євро, були завантажені до особистого кабінету вчасно, навіть під час покупки за кордоном.
Відповідно до розділу 9 СТАНДАРТНИХ УМОВ НАДАННЯ ПОСЛУГ
MEEST SHOPPING, Процедура митного огляду.
9.1. Відправлення приймаються до перевезення без сплати митних зборів, якщо їхня загальна рахункова вартість не перевищує еквівалент 150 євро для одного одержувача — фізичної особи — в одному відправленні від одного відправника
в MPV.
9.2. Якщо вартість міжнародного поштового відправлення перевищує еквівалент 150 євро за курсом НБУ на день митного оформлення, таке відправлення буде передано для додаткового митного огляду та митного оформлення в зоні митного контролю у Львові на території СП «Росан».
Водночас, статус «проходить митний контроль» не змінився навіть станом на 14.04.26. Відповідно, митні органи були спеціально повідомлені про причини затримки відправлення. На їхню честь, вони випустили це відправлення ще 13.04.26, класифікувавши його як таке, що не підлягає митному оформленню. Але окремі митні брокери СП “Росан” (будуть додатково встановлені і поставлено питання щодо дозволу на брокерську діяльність) вирішили “погратися” і затримати доставку. Навіть змінили статус на “затримано митницею”, що не відповідає дійсності. В особистому кабінеті, на звернення щодо причин затримки СП Росан і конкретне місцезнаходження посилки не відповідали, чим порушували Закон “Про звернення громадян” та пункт 5.2.2. оферти – Запитувати у Виконавця інформацію про надання останнім послуг, передбачених даним Договором. Окрім цього за телефоном гарячої лінії (050 4335070 час дзвінка 11.43, 21.04.26) оператор відмовилася надати інформацію щодо місцезнаходження посилки, дослівно повідомивши “нащо вам це треба” і кинувши слухавку. Хами. Гра може бути в дві сторони …
Посилка CV949953069US
12 травня з мене списали $349.99 за товар і $60.94 комісії – без жодної деталізації за що саме. 13 травня було виставлено рахунок $41.09 за доставку. До моєї оплати 20 травня система автоматично заблокувала доставку без попередження і без пояснень. Потім з’явився ще один інвойс приблизно на $40 – знову без погодження. 5 червня митниця нарахувала 3345,44 грн на підставі вартості товару $410, хоча магазину я сплатив $349.99. Різниця в $60 нічим не пояснена.
У відповіді компанія пояснила механізм нарахувань, але не надала жодного з того що я запитував.
Ні підтвердження що товар фізично знаходиться на складі, ні пояснення розбіжності між $349.99 і $410 у митній декларації, ні доказів що мене повідомляли про кожне нарахування до його виставлення, ні документу де прописана можливість зупинки доставки без погодження з клієнтом.
Звертайтеся до Держпродспоживслужби, Національного банку України щодо несанкціонованих списань та Кіберполіції, оскільки якщо ваша ситуація такаж – у вас всі підставі для відповідного розгляду
Злодії. На складі працівники крадуть частклво вміст посилки. По фото я доказала що приїхала на склад посилка з одною вагою, а зі складу виїхала менша вага. Гаряча лінія не розбирається з даною ситуацією. Ніякоюї відповіді куда зникла вага посилки після їхнього складу. Шахраї. Не користуйтесь даним перевізником в них немає ніякого контролю за працівниками складу, якщо їм сподобається щось з вашої посилки то воно зникне. А якщо їм сподобаються ваші кросівки то вам скажуть що посилки вони на склад не отримували.
Хочу залишити негативний відгук про роботу даного перевізника, посилка йде вже більше 7 днів, написали що доставлять 10.07.2026 потім поміняли і написали що доставка уже 13.07.2026 і взагалі не відомо чи вона приїде взагалі, іншу посилку навіть не змогла оплатить постійно викидало якусь помилку і добре що не оплатила. Нікому не рекомендую зв’язуватись з даним перевізником.
Вкрай незадоволена роботою кур’єра Руслана. Кур’єр не захотів їхати за адресою вул. Моторна, м.Дніпро не зв’язувався зі мною телефоном і не відповідав на мої дзвінки. Натомість двічі безпідставно поставив статус «Отримувач відсутній за адресою», хоча зі мною ніхто навіть не намагався зв’язатися. У результаті посилку без мого відома відправили назад відправнику. Щоб повернути посилку, мені довелося самостійно телефонувати на гарячу лінію та вирішувати проблему. Такий рівень сервісу є неприйнятним. Прошу провести службову перевірку роботи кур’єра Руслана та вжити відповідних заходів, щоб подібні ситуації більше не повторювалися.