Епіцентр” — це більше, ніж просто магазин. Це гігантський світ товарів для будівництва, ремонту, дому та саду, де кожен українець може знайти практично все. Від дрібного шурупа до сучасної побутової техніки, від садових рослин до стильних меблів — асортимент вражає.
Але чи завжди досвід покупки відповідає очікуванням? Чи були консультанти достатньо компетентними? Чи вчасно прибуло ваше онлайн-замовлення? Чи виправдала якість товару свою ціну?
На цій сторінці ми збираємо чесні та об’єктивні враження покупців. Ваш відгук допоможе іншим зробити правильний вибір, а керівництву мережі — побачити свою роботу очима клієнтів. Розкажіть про свій досвід — допоможіть створити реальну картину сервісу в Епіцентрі!
Потрібна була грунтовка для деревени, на вихідних вирішив трохи попрацювати на дачі.
Заходжу на сайт, дивлюсь https://epicentrk.ua/ua/shop/gruntovka-dufatex-base-aqua-dufa-prozrachnyy-2-5-l.html і бачу, що забрати зможу її завтра (4 жовтня, суббота) – те що треба. Замовляю!
Вихідні – я нічого не отримую)))))
Понеділок, тобто 6 число пишу в службу підримки. Відповідь очевидна і банальна)
Епіцентр – це не про відповідальність та принциповість, це просто бізнес. Набрати замовлень, наобіцяти і просто потім розйо…тись в цими замовленнями відписуючи заготовленні текста.
Хочу доповнити свій відгук…
купили бензиновий генератор,через пару днів зламався шанунь,зремонтувати не змогли,гроші не повертають вже більше місця,якщо звертаєшся до них отримуєш тільки хамство, не рекомендую щось купляти в цьому магазині,втратете гроші,не буде товару.витріпають нерви.втратете здоровя. І це під час відключення електрики і в -28 морозу!
не потрібно прелажувати всої проблеми на нас. чому ви не робите як всі,чому ви не перерахуєте ці гроші на ту картку якою оплачували чи на іншу – все це є в рекомендованому листі від нас,який ви отримали.я не в києві і ви не хочете оплачувати поїздку до вас через всю Україну
эпицентр списывает комиссию и не возвращает с продавцов за отмененные заказы ! будьте внимательны ! Маркетплейс-Мошенник !
Перевіряйте ціну на касі!!!
Це не вперше, коли ціна на ціннику і в касі чомусь різна!
Купувала 10 мішків суміші на суму 3400, на касі виявилося на 60 грн дорожче!!
Чи я не маю своєї родини? Чому я маю переплачувати Епіцентру- я краще куплю своїй дитині кілограм полуниці!!!
А якщо людина дійсно великі объєми закуповує, то там і 200 і більші суми вийдуть!
А робітнички- О! Це окрема розмова! Хами, і неповоротки. Знай собі у телефонах сидять або ляси точать.
І бачить, недолуге, що я стою його чекаю, і навіть голови не поверне!
Не рекомендую цю контору!
Жахливе відношення до клієнтів, присилають браковані та диряві товари, товар не обмінюють, одним словом епіцентр перетворився на шахраїв, не купляйте тут нічого!!!
Оплатила товар ( диван для дитини), доставку не виконують вже два дні, у себе фіксують,що ми переносимо дату доставки. В той час коли дитині немає на чому спати, бо старий диван розібрали. Навіть не телефонують, два дні чекаємо з 16-21!
Епіцентр по вул. Полярна 20 Д там працюють наглі і неприємні продавчині в Епіку. Дитина вибрала собі іграшку,ми хотіли купити її, іколи дитина з цією іграшкою побігла, то одна з робітниць цього магазину видрала з рук дитини цю іграшку.
Крім того ми робили замовлення через поштомат і нам надіслано було не те що ми замовили.Коли хотіли повернути,вони почали тягнути час,то те в них не працює,то чнша причина. 3 рази приходили і вони щось вигадували,так і не повернули нам гроші за товар. Не раджу цей магазин, обходьте 10-ю дорогою.